Si el Player está en línea en la pantalla de monitoreo pero no muestra la captura de pantalla, se muestra el siguiente mensaje.
Siga los siguientes pasos:
- Validar que el robot y el player estén actualizados.
- Validar la ruta de la captura de pantalla: si el robot está tomando la captura de pantalla http://localhost:58567/screenshot/send
- Validar la ruta del servidor: si el servidor robot está funcionando http://localhost:58567/
- Validar que los paquetes del robot estén instalados. (Si ninguno de los pasos anteriores resuelve)
4. Validar que los paquetes del robot estén instalados
1) Cerrar el player y el robot
2) Abrir el terminal
3) Dependiendo del tipo de instalación, escriba el comando:
- Se fue para todos los usuários, digitar cd C:\.4yousee
- Se fue solo para el usuário actual, digitar cd C:\Users\<username>\.4yousee
4) Digite Python27\python.exe -m pip install -r requirements.txt --user
5) Si el terminal muestra algun error de SSL o similar, continue con la próxima etapa, caso no vea cual es el error.
6) Crear, si no existe, la carpeta C:\Users\<username>\AppData\Roaming\pip\
7) En la carpeta creada en la etapa anterior, crear un archivo con el nombre pip.ini
8) En el archivo creado, inserte las siguientes informaciones:
9) Guarde el achivo
10) Vuelva a ejecutar el comando desde el paso 4
11) Validar que el resultado del paso anterior instaló todos los paquetes
12) Inicie el robot.